Veja como configurar uma balança de checkout
Deve verificar a conexão, portas e seu funcionamento. Se não estiver reconhecendo ou sendo utilizada por outro software pode não funcionar. Você pode visualizar o status das portas disponíveis no gerenciador de dispositivos.
Em configurações do frente de caixa no menu f11 entre na aba de nome balança. Depois selecione o modelo, porta e ative o teste com o peso já na balança.
No frente de caixa pressione as teclas ctrl+b para ler o peso na balança.
Se a balança for de etiquetas veja como configurar clicando aqui
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